سياسة الخصوصية
البيانات التي نجمعها
عند زيارتك للموقع أو تقديم طلب شراء، نقوم بجمع معلومات شخصية ضرورية لتنفيذ الخدمة، مثل الاسم والجنس وتاريخ الميلاد، وبيانات الاتصال (البريد الإلكتروني، ورقم الجوال، والعنوان البريدي)، وتفاصيل الدفع الخاصة ببطاقات الائتمان أو السحب. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بجمع معلومات حول المنتجات أو الخدمات التي اخترتها وسجلات التصفح ذات الصلة بهدف فهم تفضيلاتك وتحسين تجربتك.
الغرض من جمع هذه البيانات
نستخدم هذه البيانات لتسهيل تنفيذ طلباتك بسرعة، وإدارة حسابك وتأكيد معاملاتك المالية. كما نخصّص تجربة التسوق وفق اهتماماتك ونحسّن تصميم الموقع استنادًا إلى سلوك المستخدمين. نرسل إليك عروضًا ورسائل ترويجية ملائمة في حال رغبتك بذلك، مع تذكيرك بإمكانية إيقاف استقبالها في أي وقت. نحتفظ بالبيانات للفترة اللازمة وفق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو حسب ما يتطلبه القانون.
استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتسهيل عملية التصفح وحفظ تفضيلاتك، مثل إمكانية إتمام عملية سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال بياناتك. كما نعتمدها في تحليل استخدام الموقع وتحسين خدماتنا. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.
حماية بياناتك
نستخدم تقنيات تشفير متطورة مثل SSL وجدران حماية قوية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الضياع. تُخزَّن المعلومات على خوادم آمنة، ونطلب إثبات هويتك عند الحاجة للوصول إليها. ومع ذلك، ننصحك بعدم إرسال معلومات بطاقتك الائتمانية أو أي بيانات حساسة عبر قنوات غير مشفّرة.
مشاركة البيانات مع الآخرين
نشارك بياناتك مع شركائنا في الشحن وخدمات الدفع لإتمام طلبك. كما نشاركها مع الجهات القانونية عند الطلب أو لحماية حقوقنا. نستخدم بيانات مجهولة الهوية (غير مرتبطة بهويتك الشخصية) لأغراض تحليل الأداء وتحسين الخدمات. لا نبيع بياناتك أو نستخدمها لأغراض تجارية دون موافقتك الصريحة.
حقوقك
يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي بحوزتنا وتصحيح أي معلومات غير صحيحة دون مقابل. يمكنك أيضًا إيقاف استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر في أي وقت من خلال التواصل معنا. إذا كنت قلقًا بشأن خصوصيتك، يمكنك الاطلاع على بياناتك وطلب تعديلها أو حذفها عبر صفحة «اتصل بنا».
تحديث سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق، وتصبح التعديلات نافذةً بمجرد نشرها على الموقع. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دوريًا، واستمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يعني موافقتك على التغييرات.
التزامنا
في باب الرياض، نحرص على توفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة مع الحفاظ على سرية وخصوصية بياناتك الشخصية. شكرًا لثقتك بنا.